为确保对突发卫生事件、重大医疗事故、职工群体疑难问题向社会、患者及内部职工进行公开,让社会、患者和内部职工能及时了解事情的真相,构建和谐医院,现制定丰县人民医院院务公开应急方案。
一、遇到突发卫生事件、重大医疗事故等应急情况时由医院院务公开领导小组讨论、决定,通过宣传栏、患者座谈会等形式将事情真相及时向社会、患者进行公开,让社会、患者了解医院,理解和支持医院。
二、遇到职工群体疑难问题等应急情况时由院务公开领导小组委派医院工会及时召开职工代表大会、职工代表座谈会向内部职工进行解释、公开事情真相,让内部职工了解事情发生的原因、经过和结果,支持医院决定、凝聚职工、形成合力,促进医院发展。
三、具体事宜由院务公开办公室负责实施。
四、应急事件公开内容的真实性、及时性,社会、患者和内部职工对应急事件公开满意度,由院务公开监督小组负责监督实施。